<tbody id="fesct"></tbody>
<th id="fesct"><pre id="fesct"></pre></th>

  • <rp id="fesct"></rp>
      <rp id="fesct"></rp>
    1. <em id="fesct"><ruby id="fesct"><u id="fesct"></u></ruby></em>

      京師堂講師經紀-講師_講師經紀_培訓師培訓_企業培訓師_師資服務_師資經紀歡迎您

      您當前的位置:網站首頁>>更多資訊>>行業動態

      數字化企業需要一切從用戶出發

      發布日期:2021-11-16 17:14:39 瀏覽次數:

        產品經理是時下蕞熱門的崗位之一,錘子手機的創始人老羅經常說的口頭禪就是“你們IT人做不好用戶體驗,那就讓我來當產品經理吧”。老羅這句揶揄的話里存在一個很有意思的對比,談到IT大家首先想到的肯定是一幫工程師們,然后的場景是在電腦上敲打著各種命令,蕞后說可以工作了,旁邊的非IT人士們一臉茫然。而這些非IT人士們在現實生活中就是我們的用戶,在iPod之前的那個時代我們設計的系統可能都需要厚厚的說明書,用戶需要參加幾天的使用培訓。對比這個數字化時代,用戶可能連一頁“快速啟動”都不愿意再看到,開箱即用成為一個數字化產品的標準體驗。

        顯然期望產品經理都是喬布斯是不可能的,即使標榜追求匠藝的老羅領軍的錘子手機在市場上也是褒貶不一。我們一定要面對的一個現實就是數字化產品并非團隊中某一個人決定所有細節的,這個時候避免工程思維里的“可以用了”就是一個非常挑戰的任務。即使外形越來越漂亮的機頂盒,調節音量也始終是兩個遙控器的事兒,經常家里會傳來非IT人士的怒吼“為啥音量蕞大了還是聽不見!”。

        所以我們這里說的客戶中xin、從用戶出發,要求產品團隊、甚至整個組織的所有人都以此為自己工作的準則。從這點出發就不難理解剛開始的小米為什么要求每一個員工都泡論壇、聊用戶、找需求了。當我的印度同事來華第壹件事情是去采購小米手機的時候,人人都是產品經理這句話就彰顯了其市場價值。

        客戶為中xin是一件知易行難的事情,當你走入自己的產品團隊要求大家每周有一天調研觀察用戶的時候,答案很可能是“我手上的功能很緊張,這周一定要交付”,“產品經理上周去過了,剛收集了反饋回來”,“我們還沒有上線,不知道確定用戶” … 而實際運作過程中你又會發現業務和IT的部門墻,領導下達的關鍵任務等阻擋著你的前進。這一點的改變牽動著整個組織的轉型,而萬里長征的第壹步就是改變現有以完成工作任務為導向的工程思維,轉而關注用戶價值創造的成效思維。已經有很多業內的具體實踐沉淀了下來,但關鍵一步是如何打開組織每個成員的心扉。


      版權聲明:此信息是由網站用戶發布,并不代表京師堂講師經紀支持或贊同其觀點,也不對其真實性及所有權負責。如涉及作品內容、版權和其它問題,請與我們聯系,我們將及時做出相應處理!

      評論(共 0 條評論)

      歡迎評論

      驗證碼

      評論

      999zyz玖玖资源站永久
      <tbody id="fesct"></tbody>
      <th id="fesct"><pre id="fesct"></pre></th>

    2. <rp id="fesct"></rp>
        <rp id="fesct"></rp>
      1. <em id="fesct"><ruby id="fesct"><u id="fesct"></u></ruby></em>