為了給客戶提供滿意的售前、售后服務,我公司特此承諾如下:
1. 及時處理產品在使用過程中出現的質量問題,幫助解決因使用維護不當和其他原因而出現的故障。
2. 本公司的產品自售出之日起,免費保修一年(消耗品除外),在保修期內,如因產品本身的質量問題而出現不能使用,由我公司負責“三包”。而且終身提供售后服務。
3. 出現嚴重故障必須廠家上門服務的,廠家接到報修電話后 2小時內電話答復,對于保修外的維修,本廠只收取材料成本費。
鄭州生元儀器有限公司
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