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      《職業高xiao溝通能力提升》

      《職業高xiao溝通能力提升》

      課程亮點:《職業高xiao溝通能力提升》課程,通過提升員工在不同的商務場合與組織文化背景下,有xiao果、有xiao率、有笑聲地向同事、上級、客戶乃至自己的朋友家人表達自己的內心態度和想法的能力,幫助員工在“人際關系和處世能力”的競爭中脫穎而出。并為企業培養輸送“善于制定策略、表達策略、影響他人、組織他人”的未來領導zhe。

      • 發布日期:2020-09-30 13:28:32
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      • 所屬領域:溝通技能
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      課程詳情

      【課程背景】

      大到全球,小到某一行業或企業,要想在經濟競爭中成為佼佼者,不僅要擁有出se的專ye技能,同時還要具備“軟技能”,也就是提升“軟實力”。何謂軟實力?哈佛大學學者約翰夫·奈在他的著作《注定領導》一書中提到,軟實力是一種通過吸引力與影響力,而非通過金qian或強制等“硬實力”去達成目標的能力,它的精髓在于運用自己的行為去影響人,從而獲得更好的結果。在當前的知識經濟大環境下,企業間的競爭早已不僅僅是成本、技術甚至是員工技能之間的較量,競爭內容上逐漸加入了“軟實力”的角逐。

      而溝通能力作為一項人人必xu的“軟實力”,是每個人自我內在認知的外在表達。溝通不僅可以呈現出一個人的思考邏輯、知識儲備、專ye經驗,還能夠彰顯一個人的品格、忠誠度、領導力、創新力、合作力等隱形素質。

      《職業高xiao溝通能力提升》課程,通過提升員工在不同的商務場合與組織文化背景下,有xiao果、有xiao率、有笑聲地向同事、上級、客戶乃至自己的朋友家人表達自己的內心態度和想法的能力,幫助員工在“人際關系和處世能力”的競爭中脫穎而出。并為企業培養輸送“善于制定策略、表達策略、影響他人、組織他人”的未來領導zhe。

       

      【課程收益】

      1.認識和了解溝通作為一項軟實力對于人際關系處理與個人發展的重要性

      2.分析與了解工作中常見的溝通問題與原因

      3.學習并掌握各種情境下實現溝通有xiao果、有xiao率、有笑聲的溝通技能

      4.分析并掌握與不同性格人群溝通中的常見問題與解決辦法

      【課程對象】

      企業各部門員工、后備干部

      【課程時長】

      1天 6h/天

      【課程大綱】

      第壹單元:認識溝通

      1.認識溝通

      1)溝通的概念

      2)溝通的過程

      3)溝通的目的

      第貳單元:打動人心的積ji表達

      1.為什么要積ji表達

      1)積ji的兩重意義

      2)喬哈里之窗與人際溝通理論

      2.如何做到積ji表達

      1)態度:區分事實與情感

      2)目的:圍繞目標以終為始

      3)方式:理性思考與感性表達

      4)能liang:有魔力的發問推動對話

      5)方法:重視非語言表達

      第三單元:深du聯結的全人聆聽

      1.什么是全人聆聽

      1)聆聽的四層境界

      2)聆聽的內容都有什么

      2.如何做到全人聆聽

      1)積ji聆聽的心態基礎

      2)積ji聆聽的訓練

      第四單元:激huo互動的積ji反饋

      1.你的反饋是積ji的嗎

      2.持續溝通的推進

      1)積ji反饋的兩個公式

      2)積ji反饋的卓yue跟進

      第五單元:如何選擇溝通渠道

      1.溝通的環境選擇

      2.溝通的時機選擇

      3.溝通的方式選擇

      1)溝通光譜與幾種常見的溝通方式

      第六單元:高xiao溝通的關鍵

      1.尊重溝通風格的差異性

      1)四種不同的人際溝通風格

      2.關注情感同頻思維

      結束:巴別塔的隱喻與溝通的價值


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      趙明會老師
      趙明會老師
      助理手機:010-61766266
      常駐地:北京-
      性別:
      年齡:
      授課年限:8年
      擅長領域:溝通技能,職業心態,職業修養,商務禮儀
      授課費用:面議
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